À propos

BLACKOASIS est un site de maroquinerie de moyenne gamme spécialisé dans des produits uniques et personnalisables.

Les produits sont disponibles à l'achat immédiat, tandis que certains articles, notamment les produits pour animaux, peuvent être personnalisés selon les préférences du client.

BLACKOASIS met un accent particulier sur la qualité et l'artisanat, offrant des créations à la fois élégantes et fonctionnelles.

Le site est conçu pour offrir une expérience d'achat simple et intuitive, vous trouverez en dessous la description de chaque page

Page d'Accueil

Éléments clés de la page d'accueil :

Menu de navigation : Le menu principal est visible en haut de la page et regroupe tous les onglets importants du site :
- Coutique
- Catalogue
- Commande
- À propos
- Mentions légales, Politique de remboursement, Mentions sur les cookies et Conditions d'utilisation (disponibles en bas de la page pour un accès facile et discret).
Produits phares : Une section qui affiche les produits les plus populaires ou des nouveautés de la collection.
Call to action : Des boutons d'appel à l'action comme "Déstockage" ou "catalogue", incitant les visiteurs à explorer d'avantage le site.
A propos, pour donner un accès rapide à l'histoire de BLACKOASIS

La Boutique

La boutique regroupe les produits disponibles à l'achat immédiat, fabriqués à l’avance. Ce sont des articles en stock, prêts à être expédiés, avec une exception pour certains produits qui offrent des options de personnalisation .

Caractéristiques de la boutique :

Produits en stock : Des sacs à main, porte-clés, portefeuilles, ceintures et autres accessoires, fabriqués à l'avance et disponibles immédiatement. Chaque produit est unique avec des motifs et textures spécifiques, comme du cuir gravé, des imprimés ou des finitions originales.
Personnalisation pour les animaux : Une section dédiée aux produits personnalisables pour animaux (comme des colliers ou harnais), où les clients peuvent choisir les couleurs, les motifs ou même ajouter des gravures spéciales.

Le Catalogue

La partie catalogue permet aux clients de consulter une large liste de produits disponibles à la commande, mais qui ne sont pas nécessairement en stock immédiat. Ces produits peuvent être fabriqués à la demande, sur mesure, ou dans des couleurs spécifiques qui ne sont pas disponibles dans la boutique.

Caractéristiques du catalogue :

Produits disponibles à la commande : Des produits non immédiatement disponibles mais pouvant être fabriqués sur commande, souvent en fonction des préférences des clients.
Personnalisation avancée : Certaines options de personnalisation peuvent inclure des textures de cuir uniques, des choix de couleurs et de motifs, ainsi que des gravures spéciales sur chaque article.
Détails de chaque produit : Chaque produit dans le catalogue dispose d’une fiche produit détaillée, avec des images et des informations concernant les spécifications et le temps de fabrication estimé.

Commande

La partie commande permet aux clients de passer des commandes pour des produits du catalogue, des retouches ou des demandes spécifiques. Cela inclut :

Commande de produits personnalisés : Le client peut choisir un produit dans le catalogue et ajouter des instructions sur les personnalisations désirées (couleur, motif, gravure, etc.).
Retouches : Pour les clients ayant déjà acheté des produits de BLACKOASIS, il peut être possible de demander des retouches ou ajustements sur les articles existants.
Demande particulière : Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes spéciales, par exemple pour des créations sur mesure, des produits exclusifs ou des commandes unique.

Les utilisateurs remplissent un formulaire de commande en bas de la page, précisant leurs préférences.

Ensuite, BLACKOASIS prendra contact pour confirmer les détails avant de commencer la fabrication ou la modification du produit.

À Propos

La section "À propos" raconte l'histoire de BLACKOASIS et sa vision. C’est ici que les visiteurs découvrent l’origine de la marque, sa mission de créer des articles uniques et de qualité, ainsi que son engagement envers l'artisanat et la personnalisation des produits.

Éléments clés :

L'histoire de BLACKOASIS : L’origine de la marque, les inspirations, et l’histoire derrière sa création.
Les valeurs : Le site peut mettre en avant des valeurs comme la durabilité, la fabrication artisanale, et l’engagement pour un cuir de qualité supérieure.

Mentions légales, Politique de remboursement, Mentions sur les cookies, Conditions d'utilisation

Ces informations légales sont accessibles au bas de chaque page pour garantir la transparence et la conformité légale du site. Elles permettent aux clients d’être informés sur :

Mentions légales : Informations sur l'entreprise, le numéro d'immatriculation, les informations de contact, etc.
Politique de remboursement : Détails sur les conditions de retour et de remboursement des produits achetés.
Mentions sur les cookies : Explication de l’utilisation des cookies sur le site, avec un lien pour gérer les préférences de confidentialité.
Conditions d’utilisation : Les termes et conditions régissant l’utilisation du site et des services offerts.

Procédure de commande

1. Ajoutez les produits au panier : Sélectionnez le ou les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier.

2. Voir le panier : Une fois vos choix faits, cliquez sur "Voir le panier" pour vérifier les articles que vous avez sélectionnés.

3.Code promo et note : Sur la page du panier, vous pouvez entrer un code promo si vous en avez un et ajouter une note concernant votre commande, si besoin (par exemple, des instructions spéciales pour la personnalisation).

4.Choix du mode de livraison : Sur la droite de la page, choisissez votre mode de livraison :

- La Poste à domicile : Livraison standard à l'adresse de votre choix.

- Colissimo en point relais : Livraison dans un point relais proche de chez vous (choisi en fonction du code postal).

5.Informations de livraison et de facturation : Entrez vos informations de livraison et de facturation, puis validez votre mode de livraison.

6.Procédez au paiement : Sélectionnez votre mode de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.) et procédez à la validation de votre commande.

7.Confirmation de commande : Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation dans les 72 heures suivant votre achat.

Conditions de vente

Âge minimum : Pour passer commande sur le site BLACKOASIS, vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir une autorisation parentale avant de finaliser votre commande.
Délai de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 10 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez ainsi retourner un produit sans justification et obtenir un remboursement, sous réserve que le produit soit dans son état d'origine.
Délai de retour : Vous avez également 10 jours après réception de votre commande pour retourner un produit si vous n'êtes pas satisfait(e). Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Remboursement : Après la réception et l'acceptation de votre retour, BLACKOASIS s'engage à procéder au remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Réclamation : Après la réception, vous disposez d'un délai de 7 jours pour poser une réclamation auprès de BLACKOASIS.
Erreur de commande ou un produit défectueux: Vous deviez informer BLACKOASIS dans un délai de 7 jours. La demande sera prise en charge et nous envisagerons soit l'échange du produit, soit le remboursement si cela est justifié.

Ces conditions sont conçues pour garantir une expérience d'achat sereine et sécurisée, tout en respectant vos droits en tant que consommateur.

Pour en savoir plus, veuillez lire les conditions de remboursement et les conditions d'utilisation présentes en bas de page.